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smartphone casseTous les possesseurs de smartphones agrègent de nombreuses données sur la mémoire Flash interne ou amovible de l'appareil (micro SD). Mais un simple dysfonctionnement du terminal peut endommager ses données personnelles. Les raisons peuvent êtres multiples : chute sur le sol ou dans l'eau du mobile, vitre brisée, chaleur, virus, mauvaise manipulation, panne électronique, OS bloqué, ou tout simplement obsolescence. La prudence impose de sauvegarder ses données régulièrement.

Fonctionnement des mémoires flash :

La mémoire flash est une mémoire de masse à semi-conducteurs réinscriptible, c'est-à-dire une mémoire possédant les caractéristiques d'une mémoire vive mais dont les données ne disparaissent pas lors d'une mise hors tension. Ainsi, la mémoire flash stocke les bits de données dans des cellules de mémoire, mais les données sont conservées en mémoire lorsque l'alimentation électrique est coupée.

Sa vitesse élevée, sa durée de vie et sa faible consommation (qui est même nulle au repos) la rendent très utile pour de nombreuses applications : appareils photo numériques, téléphones cellulaires, imprimantes, assistants personnels (PDA), ordinateurs portables ou dispositifs de lecture et d'enregistrement sonore comme les baladeurs numériques, clés USB. De plus, ce type de mémoire ne possède pas d'éléments mécaniques, ce qui lui confère une grande résistance aux chocs. (Source Wikipédia).

Deux grandes familles de mémoires flash :

  • Les cartes mémoires destinées aux petits matériels tels que les appareils photo numériques ou les téléphones portables ;
  • Les disques électroniques ou disques SSD : unités de stockage statiques destinées à remplacer progressivement les disques durs.

Les mémoires utilisées dans les puces flash ne sont pas toutes identiques, il y a trois types de NAND :

  • SLC (Single Level Cell) – 1 bit de données par cellule,
  • MLC (Multi Level Cell) – 2 bits de données par cellule,
  • TLC (Triple Level Cell) ou 3bit MLC – trois bits de données par cellule.

Même si la durée de vie des mémoires Flash ou disques SSD est plus élevée que celle qui est donné par les constructeurs, il est peu probable de rencontrer des problèmes techniques venant de ces supports de stockage, la plupart du temps, les causes des pertes de données proviennent de l'utilisateur de l'appareil. 

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Comment récupérer les données de son mobile ?

Il faut savoir que la plupart des smartphones peuvent se connecter à un ordinateur en mode « stockage de masse ». Via ce mode, l’ordinateur (PC ou MAC OSX) pourra consulter et accéder à la mémoire interne du téléphone, comme pour tout autre support de stockage. La même chose s’applique à la mémoire externe (si votre téléphone est aussi doté d’une carte SD).

Cependant, les versions récentes des mobiles ont tendances à empêcher ce type d'accès, de plus les données peuvent être systématiquement cryptées sur l'appareil. Par exemple, si vos données ont été complètement effacées de votre IPhone, alors le chiffrage intégré Apple empêchera leur récupération.

Les applications :

Certaines applications vous permettent de transférer vos données d’un smartphone vers un ordinateur en quelques étapes (ITunes pour IPhone IOS ou AirDroid par exemple pour Android). Si vous avez l'habitude de faire des sauvegardes régulières, la récupération des données personnelles ne devrait pas poser problème via ses applications. De nombreux tutoriels existent sur internet.

Le cloud :

Mais l'essentiel des données peuvent être synchronisées et donc récupérées via le cloud : iCloud pour IPhone (IOS) ou via votre compte Google (Android) sauf si vous ne voulez pas confier une partie de votre vie privée à Apple ou Google.

  • Pour Google (Android) : Pour activer la fonction de sauvegarde automatique des données, il suffit de vous rendre dans les paramètres de votre mobile, puis rechercher « sauvegarde » et d’activer « Sauvegarder mes données » et attendre que tout se synchronise (une connexion Wi-Fi est recommandée).

  • Pour Apple (IOS) : Assurez-vous que la fonctionnalité "Sauvegarde iCloud" est activée dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud. Branchez votre appareil à une source d’alimentation, connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi, vérifiez que l’écran de l’appareil est verrouillé.

warning 64En cas de dysfonctionnement total de l'appareil, et sans sauvegarde dans le Cloud, il est souvent nécessaire de faire appel à un logiciel de récupération de données sur Iphone ou sur Android afin de récupérer ses photos, vidéos, contacts, messages, conversations, emails, historiques d’appel, applications.

Un conseil : « Recopier ses données sur plusieurs disques et renouveler les sauvegardes sur des supports neufs régulièrement. » Backup and Backup !

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